對于大多數(shù)西安人來說，鐘樓的開元商城就是這座古城的重要地標(biāo)。
開元商城終也不負(fù)重望，化妝品從“三歐”到“四大”，用了短短6年時間，就登上了西北化妝品品類第一百貨的寶座。對于整個商場而言，開元商城也在今年迎來好消息，銀泰商業(yè)以約33.61億元收購開元商業(yè)100%股權(quán)，這也成為整個百貨業(yè)的焦點。
“背靠大樹好乘涼”，開元商城易主之后，又將書寫哪些新的傳奇？
品類業(yè)績達(dá)4.6億元，多數(shù)品牌年增幅超50%
1996年開業(yè)，開元商城經(jīng)營面積還只有目前的一半，非常緊湊，2000年商場擴(kuò)建好二期，直到2012年整整十多年里，開元商城的整體設(shè)施幾乎未做大的調(diào)整，這也直接導(dǎo)致商場與全國一線百貨發(fā)展的腳步相比顯得稍顯滯后。
“與從開業(yè)之初就定位高端的世紀(jì)金花（與開元商城僅一街之隔）不同，直到2000年，開元商城的化妝品依舊以‘三歐’、羽西、鄭明明、雅芳等品牌為主，化妝品品類業(yè)績不過數(shù)千萬元�！遍_元商城化妝品區(qū)負(fù)責(zé)人左娜向《化妝品財經(jīng)評論》記者描述。
但2012年5月之后，開元商城整體終于迎來新一輪的調(diào)整，這也給了商場重新升級的機(jī)會。改造完成之后，開元商城的硬件和軟件均得到了大幅提升。得益于成功改造，開元商場順利引來了雅詩蘭黛、蘭蔻等多個一線品牌的入駐。
“一線品牌的入駐給商場帶來機(jī)會同時，作為運營者的我們也承受著巨大的業(yè)績壓力（彼時，在僅僅一街之隔的世紀(jì)金花彼時雅詩蘭黛業(yè)績高達(dá)4500萬元以上）�！弊竽日J(rèn)為，好在此前商場二線化妝品品牌群眾基礎(chǔ)很好，客群非常穩(wěn)定，在品牌層級升級之后，開元商城會員化妝品消費也隨之升級�！迸c消費升級大勢的完美契合，也是一線品牌在開元商城得以快速成長的重要原因。
記者了解到，2012年升級之前，開元商城的不少大眾品牌專柜都以驕人業(yè)績領(lǐng)跑全國市場。據(jù)悉，羽西品牌業(yè)績數(shù)年都排名全國TOP1，品牌創(chuàng)始人靳羽西本人還曾先后2次親自到訪開元商城。此外，巴黎歐萊雅品牌業(yè)績最高曾達(dá)到1400萬元，蘭芝品牌業(yè)績最高達(dá)到1800萬元，這些業(yè)績在彼時的西安乃至整個西北五省幾乎無人能出其右，這讓西安開元積累了穩(wěn)固的會員群體。
得益于有著良好的會員基礎(chǔ)，加之近5年的深度經(jīng)營，眾多一線品牌業(yè)績目前都在開元商城形成爆發(fā)之勢，不少柜臺的產(chǎn)出在近一年內(nèi)紛紛躍居西北第一。例如：資生堂品牌業(yè)績從600萬元增長至1200萬，年增幅達(dá)到100%；SKII品牌年業(yè)績達(dá)到2700萬，年增幅50%。此外，Sisley、Giorgio Armani等品牌增幅均有超過50%的表現(xiàn)，盤點2017年總成績，開元商場化妝品品類業(yè)績達(dá)到4.6億元。
品類運營看點多，借勢銀泰發(fā)力“新零售”
除了有扎實的基礎(chǔ)外，在記者看來，化妝品品類獨到運營也是支撐著開元商城能夠成為“西北第一”的核心原因。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，開元商城共在三個樓層設(shè)置了單獨的化妝品區(qū)。除了在一層有單獨的化妝品區(qū)，開元商城在B1層也設(shè)置了6個化妝品品牌柜臺（均為彩妝品牌），在G層則設(shè)有M?A?C品牌和兩個香水柜臺。這樣的設(shè)置也將化妝品品牌與各個樓層的功能利用最大化。
以M?A?C為例，在G層和一層，開元都設(shè)置了該品牌的柜臺。從業(yè)績反饋來看，M?A?C在G層的銷售占比反而高于一層，銷售占比到55%�！耙粯腔瘖y品區(qū)非常成熟，品牌希望與年輕消費者有更多的交流（因快時尚品牌被設(shè)置在G層年輕客群較多），同時也不希望丟掉成熟的化妝區(qū)域。這樣依賴通過在G層單獨設(shè)置品牌柜臺能夠讓M?A?C的業(yè)績最大化�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人分析稱。
不僅如此，開元商城還別具一格地在化妝品區(qū)最深處的邊廳打造了單獨的彩妝區(qū)，包括YSL、芭比布朗、阿瑪尼等品牌。由于開元商城內(nèi)部分工是按照品類進(jìn)行，這也導(dǎo)致了各品類在各樓層有了更多互動。
“品類之間的良性引導(dǎo)使得業(yè)績提升明顯。比如，彩妝區(qū)的打造對于客流的帶動十分明顯。YSL自上柜起便有不錯的表現(xiàn)，年均銷售可達(dá)1800萬元，其他彩妝品牌業(yè)績也都過千萬級別�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人告訴《化妝品財經(jīng)評論》記者，“在開元商城，各品類的樓層設(shè)置只要是對商場整體有幫助，優(yōu)化的意見便會被高層所采納。這樣的管理環(huán)境也讓商場的整體運營流暢了許多�！�
此外，年初被銀泰收購，好似為開元商城整體發(fā)展注入了一劑“強(qiáng)心針”。記者了解到，在運營管理方面，開元商城將充分借鑒銀泰門店中運行已久的新零售模式。這樣一來，開元商城在大數(shù)據(jù)的薄弱環(huán)節(jié)也將得到彌補(bǔ)�！敖柚瘓F(tuán)的優(yōu)勢，開元商城在大數(shù)據(jù)的開發(fā)和管理將會有質(zhì)的提升�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人對開元的未來顯得很有信心。
（來源：化妝品財經(jīng)在線 記者：周堯）
夢想建筑師 發(fā)表于 2018-08-29 01:00
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