高山三 發(fā)表于 2023-01-27 07:51
看了抖音和微博的評論，抖音是一邊倒的給人道歉，微博是一邊倒的控訴全國對回族的種種不滿…大多數(shù)網(wǎng)友都是就是論事，瞎扯淡的點(diǎn)開看多是兩邊鄰居，尤其以荷蘭為最多…微博談?wù)撝攸c(diǎn)是民族矛盾他們沒法胡扯，帶節(jié)奏的都跑到抖音了…
moulian2010 發(fā)表于 2023-01-27 08:41
抖音都是無腦跟風(fēng)的，哪種評論能獲得高點(diǎn)贊量就跟風(fēng)哪種。再有就是私密賬號和小號帶節(jié)奏的。
你以為他們是真心道歉？
西城東風(fēng) 發(fā)表于 2023-01-27 08:55
每個城市都有的問題，為啥偏偏西安被炒作
不談ZZ 發(fā)表于 2023-01-27 08:10
這是禮儀之道，做錯了就要改，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，什么都傳播的很快很廣，如果拿出高傲的態(tài)度，西安的旅游市場就毀了，口碑壞了，誰還會來
把西安年最中國旅游市場做起來需要6年時間，可是毀掉它只需要一兩天
贊頌幸福 發(fā)表于 2023-01-27 09:33
不知道還以為六年來西安只發(fā)生了宰客一件事呢……過去兩年西安經(jīng)歷的負(fù)面事件大得多影響的多，怎么沒見西安人滿世界道歉？
起名困難癥 發(fā)表于 2023-01-27 10:33
作為一個旅游城市，他們要是能把自己當(dāng)客服這樣做，我覺得也沒啥不好。
至少讓黑子無話可說了
反正我做不到
會魔法的貓 發(fā)表于 2023-01-27 10:56
道歉不存在卑微，去看看小紅書吧，有再也不來西安的，有帶節(jié)奏的，有體驗(yàn)感不好的，比如沒看到不夜城的巡演，比如對飲食吐槽的等等等等，本來游客就什么人什么心態(tài)的都有，沒來西安的只能通過網(wǎng)絡(luò)媒介來獲得信息，哪里不好負(fù)面信息太多，很容易流失潛在游客，有的人來了很多次，有的人一次都沒來，只要有不好的，帶節(jié)奏的，黑子噴子一起上來，到那時你覺得是到處公關(guān)來得及還是及時道歉促進(jìn)市場監(jiān)督，這種公關(guān)來的及時？過年的西安太火了，已經(jīng)多次飽和，人火是非多，更何況一個城市，或許今天只是游客，明天會不會變成來西安談合作共發(fā)展的合作伙伴？這都很難說，永遠(yuǎn)不要輕視一個道歉，或許就是“店小二”的一種舉動，永遠(yuǎn)不要小看一個游客，或許就是來西安投資合作共贏的伙伴。
黃昏時的夢 發(fā)表于 2023-01-27 06:53
市場經(jīng)濟(jì)，又沒強(qiáng)制消費(fèi)，明碼標(biāo)價的東西有啥可討論的？
興興 發(fā)表于 2023-01-27 08:30
大過年出去溜溜多好，抖音看多了傷身……
不談ZZ 發(fā)表于 2023-01-27 08:10
這是禮儀之道，做錯了就要改，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，什么都傳播的很快很廣，如果拿出高傲的態(tài)度，西安的旅游市場就毀了，口碑壞了，誰還會來
把西安年最中國旅游市場做起來需要6年時間，可是毀掉它只需要一兩天
思凡 發(fā)表于 2023-01-27 11:45
我也不懂有毛好追著人道歉的，又不是我賣的20一碗面
還不如督促西安政府趕快把小白帽區(qū)拆遷了，霸著市中心最好的地兒，經(jīng)年累月地干丟人現(xiàn)眼的事兒
不從根本上解決問題，以后還會出現(xiàn)20一碗的涼皮(雖然那鬼地方賣的就不是西安人平時吃的涼皮)、50一個的肉夾饃(雖然那鬼地方賣的就不是西安人平時吃的肉夾饃)、100一碗的羊肉泡饃(雖然大部分西安人就不愛吃這玩意兒)
出現(xiàn)一次道一次歉？累不累啊
還有些不知道哪里蹦出來的西安人，只要有西安人說句那地方不值得去，立馬精神股東上身，先是否定別人西安人身份，再來就是吹那地兒，小白帽區(qū)請來的托兒吧？
外地人那么愛去那兒，這些人和某些自媒體起碼負(fù)一半責(zé)任
我在蓮湖路長大的都沒見過這么愛小白帽區(qū)的西安人，反倒見過幾個壓根不是西安人(卻愛裝西安人)的愛吹自己對那兒多熟東西多好吃。。。
會魔法的貓 發(fā)表于 2023-01-27 11:18
這就像電商一樣，做電商的為什么害怕差評？為什么電商有句話叫復(fù)盤，復(fù)盤時候自己給自己刮骨療毒？刮骨療毒不疼嗎？沒有一款產(chǎn)品可以讓所有人認(rèn)可，但一旦出現(xiàn)差評，對整個店都有影響，你覺得一個店，好評95%，和另一個店好評70～80%，消費(fèi)者更愛去哪個？一個道理，西安景點(diǎn)相當(dāng)于產(chǎn)品，市場監(jiān)督局等于電商平臺，西安人等于客服小二，一個節(jié)假日游客飆升200%多，有好評有差評，甚至再也不來，直接拉黑，如果只坐著看，沒有去公關(guān)差評底下進(jìn)行評論回復(fù)，你覺得別人，尤其是沒來過的看到時候，負(fù)面信息太多，或者噴子黑子無端去放大，再到旅游季，你覺得這個人還會考慮西安嗎？就像這次20塊錢吃面的事，如果不及時官方發(fā)文，本地人說已經(jīng)封店，這又可能會被利用
贊頌幸福 發(fā)表于 2023-01-27 12:39
自己上趕著當(dāng)?shù)晷《⻊e拉著所有人下水哈，西安人不僅要生活工作還要再兼職一份客服的活兒是吧？活的真累
會魔法的貓 發(fā)表于 2023-01-27 10:56
道歉不存在卑微，去看看小紅書吧，有再也不來西安的，有帶節(jié)奏的，有體驗(yàn)感不好的，比如沒看到不夜城的巡演，比如對飲食吐槽的等等等等，本來游客就什么人什么心態(tài)的都有，沒來西安的只能通過網(wǎng)絡(luò)媒介來獲得信息，哪里不好負(fù)面信息太多，很容易流失潛在游客，有的人來了很多次，有的人一次都沒來，只要有不好的，帶節(jié)奏的，黑子噴子一起上來，到那時你覺得是到處公關(guān)來得及還是及時道歉促進(jìn)市場監(jiān)督，這種公關(guān)來的及時？過年的西安太火了，已經(jīng)多次飽和，人火是非多，更何況一個城市，或許今天只是游客，明天會不會變成來西安談合作共發(fā)展的合作伙伴？這都很難說，永遠(yuǎn)不要輕視一個道歉，或許就是“店小二”的一種舉動，永遠(yuǎn)不要小看一個游客，或許就是來西安投資合作共贏的伙伴。
思凡 發(fā)表于 2023-01-27 11:45
我也不懂有毛好追著人道歉的，又不是我賣的20一碗面
還不如督促西安政府趕快把小白帽區(qū)拆遷了，霸著市中心最好的地兒，經(jīng)年累月地干丟人現(xiàn)眼的事兒
不從根本上解決問題，以后還會出現(xiàn)20一碗的涼皮(雖然那鬼地方賣的就不是西安人平時吃的涼皮)、50一個的肉夾饃(雖然那鬼地方賣的就不是西安人平時吃的肉夾饃)、100一碗的羊肉泡饃(雖然大部分西安人就不愛吃這玩意兒)
出現(xiàn)一次道一次歉？累不累啊
還有些不知道哪里蹦出來的西安人，只要有西安人說句那地方不值得去，立馬精神股東上身，先是否定別人西安人身份，再來就是吹那地兒，小白帽區(qū)請來的托兒吧？
外地人那么愛去那兒，這些人和某些自媒體起碼負(fù)一半責(zé)任
我在蓮湖路長大的都沒見過這么愛小白帽區(qū)的西安人，反倒見過幾個壓根不是西安人(卻愛裝西安人)的愛吹自己對那兒多熟東西多好吃。。。
心途之旅 發(fā)表于 2023-01-27 10:15
以前有些確實(shí)是被黑，這次雖然是旅游景區(qū)的共性，但確實(shí)是有一些問題，道歉是一種態(tài)度，說明我們普通人是愛這個城市的，更是想挽留更多的游客，希望他們下次再來，水與石頭哪個硬？該放低姿態(tài)的時候就要放低姿態(tài)，希望政府制定相關(guān)服務(wù)和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，以及游客反饋機(jī)制，經(jīng)過多年努力，西安的服務(wù)業(yè)一定會到一個很高的水平，在混亂不堪的旅游市場一枝獨(dú)秀，就像現(xiàn)在的大唐不夜城，人人向往，就像我們的車讓人，其實(shí)都是可以改變的
另外對河南ID的帶節(jié)奏高潮要堅(jiān)決反擊！��！
不談ZZ 發(fā)表于 2023-01-27 08:10
這是禮儀之道，做錯了就要改，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，什么都傳播的很快很廣，如果拿出高傲的態(tài)度，西安的旅游市場就毀了，口碑壞了，誰還會來
把西安年最中國旅游市場做起來需要6年時間，可是毀掉它只需要一兩天
anborog 發(fā)表于 2023-1-27 18:05
道歉是一種姿態(tài)，可以把小事小誤會化了。這波道歉其實(shí)做的很好，讓人看到了一批熱愛西安熱心善良的西安人， ...
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